這種好康
一定要讓全世界都知道
我從新打一遍了
這是從踢批批實業坊轉載的
"我是莎多堡的李特助,我具名留下這封信,以示我對內文的負責及我的誠意。
莎多堡從規劃到完成,歷時三年半,而我也從三十餘歲跨到四十餘歲。這是一段艱辛的歷程,不僅因為體能上逐漸蒼老,更因為有個理想希望將它實現,就是完成台灣唯一的一座城堡旅館。
當初訂下「城堡」這個目標,就知道這是個高難度的挑戰,光是外觀建材就用了半年的時間挑選,每片材料的差異性,色澤的自然感,經歷風蝕的歲月刻痕,在在都必須表現出城堡的歷史感。
不僅是外觀,許多細節都必須注意。為了使顧客從入場到進入車庫停放為止,都能感受到一直置身於城堡之中,我們不惜增加近兩百萬的費用,捨棄傳統的車道磚,改採枕木石及板岩,以營造出駕車駛入城堡的意象。所有車庫都以外觀材料裝飾,再以城垛收邊,使得停車空間仍然婉如身在城堡之中。凡此種種,都使成本不斷攀升,而支持我們如此做的理由,一是理想,二是誠意。
就像門口的兩支柵欄機,即使我擺上這樣現代的設備,應該也不至於被苛責吧。但我們仍然將它改裝成兩個執茅的鐵甲武士。這個工程,柵欄機廠商說他們只能配合,請我們自己想辦法改,於是我們先請鐵工來做,但鐵工說這是機械設備,他沒法執行。然後我們送去機械廠,機械廠卻說這太複雜,他不敢接。最後,我們只好自己雇工執行,整個工程前後花了三個星期之久。支持我們如此做的理由,仍是理想,仍是誠意。
汽車旅館是近年來少數投資者願意砸下重金設計的商業空間,也使台灣在這個產業屢創新猷,領先全球。但是這個產業總是有些怪癖,像是在開幕期間去破壞房間,好像對方幕開得不順,生意就做不起來似的。
近年來網路盛行,攻訐事件就更多了。他房間大的,就說你房間小,不是人住的。他有KTV的,就說你沒有KTV,還能住人嗎?如果你房間擺很多樹,就說陰森森的,像鬼屋;如果你房間做的素雅,就說空蕩蕩的,像餘屋。實在找不到理由了,還可以隨時撿到「用過的衛生紙」,真不知用來買彩劵,會不會有這麼好的運氣?
其實汽車旅館並不是民生必需產業,市場不景氣,對它的衝擊自然就大。但它需要的並不是攻訐,那只會不斷澆熄消費者的熱情,沒有熱情的市場,汽車旅館還能存在嗎?我想同業間應該改變思維了,應該共同合作,重新點燃消費者的熱情,才是汽車旅館永續生存之道。
每個案子完成,都是心血努力下的結晶,我們仍感謝各方給予的批評與鼓勵,所有顧客的批評,我們都將虛心接受,因為這是服務業,最基本應該有的態度。
我從台大畢業二十年,第一次回到BBS上留言,許多時空變了,但是情感不變,為避免學弟妹們花了錢卻覺得不值,我誠意邀請諸位,列印下這篇文章,於今年12月28日0時,至12月28日24時,前來莎多堡,指名「李特助的邀約」,當日您的休息費用,由我來支付。如果得便,也可以上樓找我喝杯咖啡。
我是莎多堡的李特助,我具名留下這封信,以示我對內文的負責及我的誠意。"